Privacy e Protezione dei Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come ViciBet raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano il nostro casinò online e il servizio di scommesse. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, perché le trattiamo e quali diritti è possibile esercitare in relazione ai propri dati.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per gestire l'account e fornire i servizi in modo sicuro e conforme. Le principali categorie sono indicate di seguito.

Dati personali

I dati personali includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento di identità e indirizzi e-mail e telefonici. Questi dati sono necessari per verificare l'età, prevenire frodi e adempiere agli obblighi di verifica dell'identità.

Dati tecnici

Raccogliamo dati tecnici come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, sistema operativo e dati di navigazione. Queste informazioni ci aiutano a mantenere la sicurezza dell'account e a ottimizzare il sito per l'uso da mobile e desktop.

Dati transazionali e attività

Conserviamo informazioni sulle transazioni, depositi, prelievi, storico delle scommesse, attività dell'utente e saldo dell'account. Questi dati sono necessari per la gestione del conto, l'elaborazione dei pagamenti e la rilevazione di attività sospette.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per creare e gestire l'account, processare pagamenti, fornire assistenza clienti, prevenire frodi e rispettare obblighi legali. Possiamo inoltre usare i dati, con il consenso quando richiesto, per inviare comunicazioni relative a promozioni e aggiornamenti del servizio.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali - ad esempio crittografia per la trasmissione, controlli accesso e sistemi di monitoraggio per prevenire accessi non autorizzati e attacchi. Le credenziali dell'account devono essere mantenute riservate dall'utente per garantire la protezione dell'account.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie e strumenti simili per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare l'utilizzo, personalizzare contenuti e misurare le campagne. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il pannello cookie presente sul sito.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori terzi necessari per operare il servizio - ad esempio servizi di pagamento, provider di gioco, piattaforme di verifica identità, fornitori di analytics e partner di prevenzione delle frodi. Richiediamo a questi soggetti di trattare i dati in conformità con le nostre istruzioni e di adottare misure di sicurezza adeguate.

Diritti dell'utente e accesso ai dati

Gli utenti possono chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica di informazioni inesatte e la cancellazione entro i limiti previsti dalla normativa applicabile. È possibile inoltre richiedere limitazioni al trattamento o opporsi a determinati usi. Per esercitare questi diritti contattare il supporto clienti tramite l'area riservata dell'account.

Conservazione delle informazioni

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i servizi, adempiere obblighi legali e gestire eventuali dispute. I periodi di conservazione dipendono dalla finalità del trattamento e dai requisiti normativi applicabili.

Aggiornamenti dell'informativa

Potremo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei servizi o negli obblighi legali. Pubblicheremo le modifiche sul sito e indicheremo la data dell'ultima revisione. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.